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Dai visibilità al tuo business con i social media

Creiamo e configuriamo i profili social aziendali, curandone i contenuti sia testuali che visuali, con piani editoriali in linea con la brand identity e con strategie di comunicazione multi canale. Inoltre, poniamo grande attenzione alla customer satisfaction, dando risposte tempestive alle richieste di informazione, gestendo le recensioni, proponendo scambio di opinioni con le chat, cercando di aumentare così la fidelizzazione dei clienti.

I Social Network come strumenti di comunicazione per le aziende

I Social Network per le aziende sono molto importanti, per diverse ragioni: come canali per informare i clienti, intercettare i loro bisogni ed accompagnarli nella scelta d’acquisto. Una pagina social deve essere sempre ben curata ed in linea con la brand identity; deve raccontare la storia dell’azienda e del prodotto tramite lo storytelling, un racconto fatto di parole ed immagini coerenti con la filosofia del business. Il tutto ponendo attenzione al cliente tramite la social care, la gestione di messaggi e recensioni volti ad accogliere tutti gli aspetti positivi ed eventuali negativi di un’esperienza. Facciamo storytelling ed aumentiamo la notorietà dei brand, nonché il loro successo, anche con attività di Advertising. 

Torino Outlet Village

Abbiamo curato la comunicazione di Torino Outlet Village fin dalla sua pre-apertura tramite attività di teasing sia sui social che sul sito web. Abbiamo inoltre presidiato il live dell’evento di apertura dando il via ad una lunga collaborazione che ci ha concesso di sviluppare una community di appassionati del Luxury Fashion, fidelizzando i clienti con un’accurata customer care. La strategia di brand identity dell’azienda l’abbiamo condivisa gestendo i canali Facebook, Instagram e TripAdvisor.

Sicilia Outlet Village

Seguire per molti anni la comunicazione online per Sicilia Outlet Village è stato appassionante e formativo. I fan hanno risposto sempre positivamente all’esperienza di shopping, partecipando ai numerosi eventi e alle promozioni in store organizzate durante gli anni. Abbiamo ottenuto con successo oltre 300.000 fan, molti dei quali clienti fidelizzati del Luxury Outlet, compresi i turisti che fanno tappa obbligatoria al Village per i bellissimi brand presenti e per vivere gli eventi che si organizzano all’interno. Un’ottima customer care, attenta e rapida e una gestione dei social volta ad aumentare l’engagement della community sono state le basi del successo dei profili social di Sicilia Outlet Village.

Colette

Il mondo della moda è pioniere nella comunicazione e nel modo di comunicare, stare al passo con tutte le novità che il web propone è essenziale per accontentare un pubblico sempre più attento alla qualità del prodotto e al servizio post vendita. Per il marchio Colette curiamo la comunicazione su Facebook e Instagram con target B2B rivolto a tutti gli imprenditori del fashion che hanno una boutique oppure un grande magazzino. Abbiamo infine realizzato numerosi shooting in occasione di nuove campagne.

Save the Kitchen

Save the Kitchen, azienda italiana che lancia l’idea del rinnovo cucine, ovvero dare un nuovo valore alle cucine, mantenendone la struttura ma sostituendone alcune componenti rovinate e superate, si affida alla nostra strategia di Social Media Marketing per farsi conoscere sul web. Campagne di advertising, Instagram Design, Customer Care tramite Facebook sono soltanto alcune delle attività che curiamo attentamente e con successo.

Satori Restaurant

In un contesto di grande concorrenza nella ristorazione, avere una pagina Facebook aggiornata e che presenti in modo veritiero la cucina che viene proposta, può essere un supporto alla visibilità di una attività commerciale. Per il Ristorante Satori che propone la cucina giapponese tradizionale con qualche contaminazione fusion, grande è il seguito dei fan che ne apprezzano i contenuti e le bellissime foto.

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